某公司收集客户反馈问题清单制作帕累托图,在资源有限、时间紧迫的情况下,决定优先解决关键问题,根据下图所示,当前应聚焦的问题有( )
A. 产品价格优势不突出
B. 渠道经理服务不到位
C. 营销活动频次不够
D. 区域消费市场不景气 参考答案: A,B,C 解析:6.3 帕累托分析法又称二八法则,通过帕累托图可以看出,产品价格优势不突出、渠道经理服务不到位和营销活动频次不够这3类问题占据了所有问题的83%,是客户反馈的关键问题。
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