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头脑风暴因果图(鱼骨图)绘制过程中填上问题或现状的是在‘鱼’的哪个部位?
A. 鱼尾
B. 鱼头
C. 脊椎
D. 鱼刺 参考答案: A 解析:鱼骨图中,鱼尾填上问题或现状,鱼头代表了目标,脊椎就是达成过程的所有步骤与影响因素
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